Plataforma de operação hoteleira
Hospitalidade privada, operada com precisão.
Do check-in ao último drinque no mesmo sistema: o hóspede no celular, a equipe em tempo real e o GuestCoin no folio.
O produto, rodando
Um sistema. Três telas que o hotel inteiro entende.
O hóspede pede no celular, a cozinha vê no tablet e a gerência acompanha no painel — no mesmo segundo, sem sincronizar nada.
- Hóspede · celularPede, pede serviços, acompanha e paga. Sem baixar outro app para o hotel.
- Cozinha e bar · tabletFila por etapa lida a 2 metros, restrições em destaque, baixa de estoque na hora.
- Gerência · notebookOcupação, diária média, RevPAR, CMV e comissão paga × evitada, ao vivo.
A jornada, ponta a ponta
Um fio só, da reserva ao retorno.
A reserva chega de qualquer canal e cai no mesmo cadastro. Daí em diante, cada momento da estadia é um registro — e cada registro vira serviço melhor.
01Chegada
Pré-check-in com FNRH Digital e chave da estadia no celular. A recepção recebe o hóspede, não a papelada.
02Pedido onde estiver
Da espreguiçadeira, do quarto ou do bar molhado. O pedido sai com o local exato e o garçom só entrega.
03Cozinha em tempo real
O KDS mostra a fila por praça com cronômetro; o insumo baixa do estoque quando o preparo começa.
04Serviços com prazo
Spa, toalhas, transfer, late checkout: cada pedido entra na fila do setor com o prazo à vista.
05Conta sem fila
Consumo lançado na entrega. Até 35% em GuestCoin (crédito de benefícios), o restante em Pix ou cartão.
06 · Retorno. Checkout sem fila; o GuestCoin trazido pela estadia vira motivo para a próxima, pelo canal próprio e sem comissão.
Tudo conectado
Os canais entram. O hotel opera. O hóspede volta.
Hostty
- Hóspede
- Recepção
- Cozinha e bar
- Salão
- Serviços
- Estoque
- Segurança Kids
- Painel
Para quem faz o hotel
Cada perfil vê só o seu trabalho.
- Filas com prazoCozinha, salão, governança e manutenção recebem o que é delas, na ordem do que vence primeiro.
- Menos idas e vindasO pedido já chega com o local exato e as restrições do hóspede.
- Métrica de equipeTempos por setor e turno. Nunca ranking individual exposto.
- Em operaçãoPrimeiro hotel: Confraria Colonial, em Mairinque (SP) — hotel de um dos sócios (parte relacionada).
- Canais, como são hojeBooking.com e Expedia: adaptadores prontos, conexão por channel manager certificado até a certificação direta. Airbnb: bloqueio de datas por iCal.
- Segurança KidsPulseira opcional e câmeras avisam o responsável e a recepção quando a criança sai da área liberada. Sem reconhecimento facial e sem perfil. Não substitui a supervisão dos pais nem o guarda-vidas.
Veja o hotel funcionando.
Entre como gerência, recepção, cozinha ou salão e acompanhe a operação ao vivo.
Entrar na operação